Informativa sui rimborsi

 

Politica di Reso — 100 ORE S.R.L .

La società 100 ORE SRL, registrata in Italia, offre la possibilità di effettuare un reso una sola volta entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine, in conformità con la normativa dell’Unione Europea.

Per rispettare il termine stabilito è sufficiente che l’acquirente spedisca il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna.

Il reso è possibile solo se vengono rispettate le seguenti condizioni:

  • l’articolo è stato provato solo per misurazione, come avverrebbe in un negozio fisico;

  • il prodotto viene restituito completo in tutte le sue parti, inclusi scatola, documenti, certificato di garanzia, pellicole protettive ed etichette;

  • l’articolo si trova in perfette condizioni, senza graffi, segni di usura, danni o manomissioni;

  • l’imballaggio e gli accessori sono integri e originali.

100 ORE SRL si riserva il diritto di effettuare un controllo qualità dopo la ricezione del reso.

Nel caso in cui il prodotto presenti segni di utilizzo, modifiche o danni (ad esempio bracciale accorciato, pellicole rimosse, cinturino sostituito), l’azienda potrà ridurre l’importo del rimborso in proporzione alla perdita di valore oppure rifiutare il reso.

Il reso di orologi e gioielli in metalli preziosi non è accettato.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente.

Si consiglia di utilizzare una spedizione assicurata e tracciabile per evitare rischi di perdita o danneggiamento durante il trasporto.

100 ORE SRL non si assume alcuna responsabilità per pacchi smarriti o danneggiati durante la spedizione verso la nostra sede.

I resi sono accettati solo se accompagnati dalla fattura o dallo scontrino originale, da inviare al seguente indirizzo:

100 ORE SRL

Via Borgo Palazzo 83

CAP 24125, (BG)

Italia

344-488-13-98

Una volta ricevuto e controllato il prodotto, il cliente riceverà una conferma via e-mail della presa in carico del reso.Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla conferma di accettazione del reso e dalla verifica delle condizioni del prodotto.

L’importo sarà restituito sullo stesso conto o metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il cliente è tenuto a garantire che il conto bancario sia attivo e accessibile, poiché 100 ORE SRL non è responsabile dell’impossibilità di accreditare il rimborso in caso di errore nei dati o conto inattivo.